下列疾病中，不引起食管位置或形态改变的是（） 主动脉扩张。 食管癌。 左房增大。 膈疝。 胸腺肥大。
以下哪种不属于拔罐方法（）. 闪罐法。 走罐法。 刺血拔罐法。 闪火法。 留罐法。
防冻剂按其成份可分为（） 强电解质无机盐类。 有机化合物与无机盐复合类。 胺类。 水溶性有机化合物类。 复合型防冻剂。
提插补泻法中，补法的操作手法是（）. 轻插重提，幅度小，频率快。 轻插重提，幅度小，频率慢。 重插轻提，幅度大，频率快。 重插轻提，幅度小，频率快。 重插轻提，幅度小，频率慢。
伪造、盗用倒卖检定印、证的，要追究其（）。 行政法律责任。 民事法律责任。 刑事法律责任。 违法责任。
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？（）
