统筹图的优化处理主要集中在（）、（）、（）等方面
下列哪一项不能用来管理客户不满意（）。 ["忽视客户不满意","洞察客户不满意","倾昕、安抚客户不满的心","辨别客户不满意"]
在碎部测量中，立尺点应选择在确定地物、地貌形状的（）上。 ["A、交叉点；","B、特征点；","C、变换点；","D、转折点。"]
对单纯性挫伤，在伤后（）小时内采取局部冷敷，加压包扎，抬高患肢，局部休息并外敷创伤药予以止痛和消肿。 ["4","3","2","1"]
放大器的增益是指放大器的（）电平与（）电平的差，通常用（）表示。
在高分子常用的研究方法和分析仪器中：IR是指（）；NMR是指核磁共振谱分析；SAXS是指小角X射线分析；GC-MS是指色-质普联用仪；DSC是指差示扫描量热仪；TG是指热重分析；DMA是指动态粘弹谱仪；SEM是指扫描电镜分析；TEM是指透射电镜分析.
