● 摘要
21世纪以来，随着社会的进步，企业作为社会经济的主体，其经营面临着众多的挑战。从外部环境看，企业面对的复杂性和不确定性与日俱增，这就要求企业必须构建以适应不确定环境为目标的企业能力来求得生存并获取竞争优势。从内部运营看，信息技术的发展与企业信息系统复杂性的增加，促使企业必须打破传统的运营模式，通过系统的方法来架构全新的企业运转体系，以实现企业不断适应外界环境的战略目标。尽管理论界与实践界对于适应性企业架构设计及能力演化问题给予了一定的关注，但是学者们对于适应性企业理论还缺少系统性、理论性和专门性的归纳和总结，适应性企业的架构设计仍缺乏对于业务架构和IT架构的有机整合，而能力演化的研究由于缺乏有效的可视化模型支撑，无法很好的揭示企业能力的演化规律，妨碍了对于适应性企业竞争优势之源的探究。因此，本文以“适应性企业架构—适应性企业能力系统建模—适应性企业能力演化分析”为研究主线和研究问题，对适应性企业的架构设计和适应性企业的能力演化问题进行了较为深入的研究，论文的主要工作表现在以下几个方面：（1）综合已有的企业架构方法，将动机建模技术i*框架引入企业架构的设计当中，从企业及其利益相关者的相互关系出发构建企业的动机模型，剖析企业业务运行的深层动机，在此基础上，结合价值流相关理论，分析能够提升企业适应性的架构设计因素，进而从业务架构和IT架构两个层面构建适应性企业的整体架构。（2）通过将软件工程中的能力表述与管理学视角下的企业能力概念进行对比，提出了基于动机建模的企业能力可视化表述方法。（3）在所构建的适应性企业架构基础上，分析适应性企业可能存在的状态，提出了基于动机的适应性企业能力系统建模的四阶段方法，并构建适应性企业能力系统模型。（4）对能力系统模型中的能力要素进行汇总，归纳分析出适应性企业的能力结构、能力演化过程、能力演化动力机制。（5）以苏宁电器为研究对象，进行实例研究。通过对苏宁22年的发展历程进行梳理分析其能力演化过程与动力机制，在一定程度上验证了本文能力演化结论的正确性，同时也说明了本文所提出的基于动机的能力系统四阶段建模分析方法具有较好的可行性。