[单选] 关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）

A . 客运服务工作全面质量的管理
B . 客运服务工作全部过程的管理
C . 客运服务工作全面区段的管理
D . 客运全体职工参加服务工作的管理

下列选项中，不属于标准化作业要素的是（）标准操作卡。测时表。节拍平衡板。圆点图。办税服务区可设置（）发票管理、申报纳税3类窗口。综合服务。发票兑奖。税控发放。印花税领购。图书馆宣传推广工作包括哪些内容？防水卷材按材料的组成不同，分为哪几类？ 1904年11月，（）入主别克。对别克乃至美国汽车业产生了深远的影响。沃尔特·玛。路易·雪佛兰。大卫·邓巴·别克。威廉·杜兰特。关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）

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