客户档案管理的主要方法是（）。
在VISCOCHIEF型燃油黏度控制系统中，若黏度设定值为12cSt，允许的黏度偏差为±0.5cSt，则进行温度定值控制的条件是（）。 ["黏度测量值>12.5cSt","黏度测量值<12.5cSt","黏度测量值=12.5cSt","11.5<黏度测量值<12.5cSt"]
责任保险的赔偿范围包括丧葬费、残疾医疗费和（） ["营养、精神费","诉讼、律师费","误工、误点费","意外、伤害费"]
保险代理人因过失、疏忽等行为，给投保人造成损失的，应由（）承担法律后果。 ["投保人","保险人","被保险人","受益人"]
在VISCOCHIEF型燃油黏度控制系统中，温度控制和黏度控制采用的作用规律分别是（）规律和（）规律。 ["比例作用；比例积分作用","比例积分作用；比例积分作用","比例积分作用；比例微分作用","比例积分作用；比例作用"]
货币的（）是指一种货币可以自由兑换成其他货币的属性，包括在经常账户下的可兑换与资本和金融账户下的可兑换。
