供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一半般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 正确。 错误。
反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。 正确。 错误。
非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。 正确。 错误。
当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可自行制定限电序位。 正确。 错误。
接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。 正确。 错误。
因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。