在接待顾客的时候，通过观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面的特征，确定其品位和（）。 服务态度。 风格。 消费类型。 身份。
卸货时，如打开舱口后发现货物装舱混乱、隔票不清或有残损等情况，理货组长应通知（）验看并签认后才能开始卸货。 A．装卸部门。 B．货主。 C．船方。 D．港方。
在国内大型活动和正式场合中，手语翻译要使用（）进行翻译 A、自然手语。 B、地方手语。 C、国际手语。 D、中国手语。
美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。 美甲医学。 服务项目。 美体常识。 美容常识。
计算机联锁车站有编发线的车场，编发线尾部出发信号与驼峰头部设有联锁关系，只有得到驼峰头部同意，屏幕上显示一个（），尾部出发信号才能开放。 A、白色的实心圆。 B、白色的空心圆。 C、绿色的实心圆。 D、绿色的空心圆。
卸货完毕时，如果所卸货物与载货清单所载数量不一致，由理货人员汇总编制（）。
