持久、有形、可以核实是（）方式的优点。 书面沟通。 口头沟通。 非语言沟通。 电子媒介沟通。
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客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。 A、2倍。 B、3倍。 C、5倍。 D、6倍。
环烷烃热裂解时规律（）。 A、侧链烷基较烃环容易裂解。 B、长侧链先在侧链中央断裂。 C、环烷脱氢生成芳烃较开环生成烯烃容易。 D、五碳环较六碳环难于裂解。
随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节（）。 编码环节。 信息传递环节。 接收环节。 环式沟通网络。
迄今为止，大部分计算机的基本结构建立在（）计算机模型基础上。
