（）避免了预期出现的问题。 A、预算控制。 B、前馈控制。 C、同期控制。 D、反馈控制。
产出的所有产品或服务除以得到这些产出所需的全部投入的结果叫做（）。 A、绩效。 B、生产率。 C、流动性。 D、效果。
当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。 A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障。 B．使用安全扫描工具发现黑客。 C．使用有效的监控手段抓住入侵者。 D．时常备份系统，若被攻击可及时修复。 E．加强防范意识，防止攻击。
数字证书包含以下的内容（）。 A．证书拥有者的姓名和公钥。 B．公钥的有效期。 C．颁发数字证书的单位及其数字签名。 D．数字证书的序列号。 E．数字证书的级别。
控制过程从（）开始。 A、设定目标和计划。 B、实际行为与标准进行对比。 C、衡量实际行为。 D、采取管理行动。
（）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
