柜面理赔人员在业务受理时，禁止（） 在工作区域摆放个人衣服、食品、生活用品及其他与工作无关的物品。 禁止私自承诺尚未确定的理赔金额。 与客户发生争吵、冲突。 对客户不予理会。 命令客户去看说明、看条款。
属于金穗借记卡换卡业务的是（）。 挂失补卡。 损坏换卡。 重写磁。 贵宾卡升（降）级。
申请人是单位，收款人是个人的，申请人还应在银行票据申请书上注明（）。
下面（）Oracle系统进程主要负责在一个Oracle进程失败时清理资源。 smon。 reco。 pmon。 dbwr。
对于青少年，以下哪项与近视眼的发生和发展最为密切？（） 读书写字的时间长短。 全身健康状况。 眼部感染。 眼部外伤。
当事人对仲裁裁决不服的，应当自收到仲裁裁决之日起（）内向人民法院起诉，超过期限起诉的，一般不予受理。
