大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。 ["A．三次巡检","B．业务咨询，产品宣传","C．处理客户意见和建议","D．处理客户异议和投诉","E．维护营业环境和秩序"]
患者于10月29日以手外伤收住入院，11月1日患者出现发热、咳嗽、扁桃腺肿大不属于医院感染。
简述幼儿园与小学衔接的原则。
刚性基础的受力特点是（）。 ["A、抗拉强度大，抗压强度小","B、抗拉、抗压强度均大","C、抗剪切强度大","D、抗压强度大、抗拉强度小"]
简述家庭教育的地位和作用。
列举家长参与幼儿园活动的方式。
