世界上最大的计算机制造厂IBM（国际商业机器公司）曾做过这样的广告：“IBM就是最佳服务的象征。”这家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标，公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中，他们唯一的任务是，对任何顾客的抱怨和疑难，必须在24小时内给予解决。有一次，美国佐治亚洲亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病，在几小时之内，IBM公司即派出八位专家检修，其中四位来自欧洲，一位来自拉丁美洲，还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系，该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度，定期进行员工服务质量的检查，以此作为员工报酬奖励的评定标准之一。
阐述人民币实施自由兑换的宏微观条件。
下面哪一项不是车辆制动性能的评价指标。（） 制动距离。 制动器类型。 制动减速度。 制动效能的恒定性。
在下列调度算法中，算法中不会出现任务“饥饿”的情形是（） 时间片轮转法。 先来先服务法。 可抢占的短作业优先算法。 静态优先级算法。
关于小儿药理特点，哪几项是错误的（） 代谢产物经肾排除。 肝脏为药物主要代谢器官。 新生儿按体重给药需较大剂量。 氧化药物能力大于水解能力。 血浆酶活性随年龄增长而增加。
以下哪个葡萄品种单宁最为厚重（）
