[多选] 规范服务的三个层次是（）

A . 满足客户的需要
B . 给客户带来价值
C . 达到并超越客户心理和情感上的期望
D . 一切为了客户

曾国藩在教导李鸿章时认为一个人的失败就在于傲、庸二字，即“巨室之败，非傲即庸”。（）和（）可以使铁磁材料的剩磁消失。高温；振动。高温；压力。低温；振动。低温；压力。脱稿讲话是事先精心准备，按照提纲的逻辑顺序进行讲话的形式。近距NDB，覆盖一般为50公里以内。航路NDB的识别信号，一般由1至2个字母组成识别信号码组。规范服务的三个层次是（）

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