服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。 行为规范。 业务流程。 技术规范。 核心价值观。
简述隔离工作中应遵循的原则。
对于处理周期较长才能解决的问题，由现场工程师向客户说明原因，并每周向哪些人汇报处理进展及状态。（） 问题申告人。 客户支持经理。 运维领导。 客户高层领导。
淋巴管与静脉的主要区别是（）。 A、腔大壁薄。 B、内含淋巴液。 C、三层分界更不清楚。 D、无瓣膜。 E、瓣膜更多。
当现场问题处理进展不满足客户要求，已经或者后续即将产生较大客户影响时，办事处应及时向谁进行质量预警。（） 工程服务处。 网络服务处。 网络服务中心。 产品线。
调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，由产品经理向什么部门请求支援。（）
