当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（） A、退货时必须刷卡。 B、可采用联机退货或手工退货。 C、不予退货。 D、直接退现金给持卡人。
孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。 A、下属。 B、本地居民。 C、其他部门经理。 D、上级主管。
统一考试的组织者既可以是（），也可以是社会中的民间组织。
舟经理是一家公司的市场总监，他想确认一下组织的客户，不属于组织客户的是（）。 A、用户。 B、立法者。 C、竞争对手。 D、员工。
我行各受理网点可为广大金穗卡持卡人提供的银行卡转账结算服务不包括（） A、转账存入。 B、转账支出。 C、卡卡转账。 D、预授权。
金穗借记卡挂失生效后，下面哪些交易可以根据持卡人需要继续进行（）
