处理客户投诉，须遵循原则包括：透明性原则、便利性原则、及时性原则、（）、（）、（）
对于通过小额支付系统办理的本代他通存业务，若需调账，且该业务为转账通存，转账收取手续费，错账调整调整类型为调账，则产生的会计分录为（）。 ["请对应上面图片内容选择对应选项","请对应上面图片内容选择对应选项","请对应上面图片内容选择对应选项","请对应上面图片内容选择对应选项"]
铁磁材料在反复磁化过程中，磁通密度B的变化始终落后于磁场强度H的变化，这种现象称为（）。 ["磁滞；","磁化；","剩磁；","磁阻。"]
用液压捣固机捣固时，要对位准、下插稳、夹实快。按（）的顺序进行作业。 ["A、下插--张开--夹实--提升--转移","B、下插--夹实--张开--提升--转移","C、张开--下插--夹实--提升--转移","D、张开--夹实---下插-提升--转移"]
有两只电容Ca、Cb，电容量CA＞CB。如果它们两端的电压相等，则电荷量（）。 ["QA＞QB；","QA＜QB；","QA≤QB；","QA＝QB。"]
拆船作业产生的电石渣及其废液，必须收集处理，不得流入（）。
