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问题:

[单选] ()是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。

A . 品牌
B . 服务
C . 企业
D . 形象

伤寒发病第一周用于细菌分离培养标本为(). 血液。 尿液。 粪便。 骨髓。 痰。 下列疾病不属于感染性疾病的是() 带状疱疹。 复发性疱疹性口炎。 口腔结核。 鹅口疮。 天疱疮。 下列()促销手段只在短期内有效,如果时间长了或过于频繁,容易引起消费者的怀疑和不信任感。 广告。 人员推广。 营业推广。 公共关系。 下列关于名牌效应的说法错误的是()。 名牌的带动效应也可称作"龙头效应",像龙头一样带动着企业的发展、地区经济的增长。 名牌的负面效应是名牌会引来众多的仿冒者,给企业造成很大的麻烦。 名牌的磁场效应聚合了员工的精力、才力、智力、体力甚至财力,使企业得到提升。 由于名牌是知名品牌或强势品牌,所以具有强大的名牌效应。 名牌企业或产品在资源方面会获得社会的认可,社会的资本、人才、管理经验甚至政策都会倾向于名牌企业或产品,使企业聚合了人、财、物等资源,形成并很好地发挥名牌的()。 聚合效应。 衍生效应。 内敛效应。 带动效应。 ()是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。
参考答案:

  参考解析

形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。

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