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客户服务管理考试题库
问题:
[判断题] 所谓客户细分的“AIO”尺度是指,根据人口、行为和心理三个方面去测量顾客。()
A . 正确
B . 错误
企业制定客户服务的战略任务首先应该遵循的原则是“市场导向原则”。 正确。 错误。 因病致残是指()和初级士官在服役期间患病,经医疗终结后评定的病残。 正确。 错误。 士官服现役满()年可做转业安置,满30年可做退休安置。 正确。 错误。 酚氨比高适合做()茶。 正确。 错误。 开展退伍义务兵安置工作贯彻的原则是()。 正确。 错误。 所谓客户细分的“AIO”尺度是指,根据人口、行为和心理三个方面去测量顾客。()
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企业制定客户服务的战略任务首先应该遵循的原则是“市场导向原则”。
因病致残是指()和初级士官在服役期间患病,经医疗终结后评定的病残。
士官服现役满()年可做转业安置,满30年可做退休安置。
酚氨比高适合做()茶。
开展退伍义务兵安置工作贯彻的原则是()。
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