当前位置:世博会知识竞赛题库>电信公司集团客户营销技能知识竞赛题库

问题:

[判断题] 客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意的不断强化的结果,与客户满意倾向于感性感觉不同,客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。()

A . 正确
B . 错误

试论在现代战场上,如何做到主观指导符合客观实际? 正确。 错误。 企业从不同的客户那里获得的经济效益是不同的,而客户对企业的忠诚也是一个相对的概念。() 正确。 错误。 试述热电偶测温时,参考端为什么要求处于0℃? 正确。 错误。 党的十七届三中全会指出到2020年,我国农民人均纯收入比()年翻一番,消费水平大幅提升,绝对贫困现象基本消除。 正确。 错误。 人体的心血管系统的组成为() 正确。 错误。 客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意的不断强化的结果,与客户满意倾向于感性感觉不同,客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服