问题：
[单选] 以下哪项不属于供应链总运营成本（）
供应链通讯成本。对供应链各项质量指标进行控制的总成本。供应链总库存成本。各节点企业外部运输总费用。
问题：
[单选] 成品从生产到客户的移动过程可以称为（）
实物供应。供应链。实物配送。货物交付周期。
问题：
[单选] 公司战略中，首先的一项通常是使命陈述。使命陈述是（）
财务状况的陈述。关于公司营销战略的陈述。关于公司处于何种行业的概括性陈述。以上都不是。
问题：
[单选] 在员工激励方面已经做了很多研究。以下哪一个通常被认为是比较好的激励（）
支付的钱。同事的认可。公司的礼物。以上都不是。
问题：
[单选] 通过以下哪一种方法，能将“客户之声”传达到公司（）
迅速解决客户投诉。稳定的生产高质量产品。创建包括客户问题的质量系统。与客户进行深入的面谈。
问题：
[单选] 一个公司的ERP项目运行明显落后于进度安排，因为关键的资源被连续从项目中抽走，用于解决与公司产品有关的技术问题。筹划指导委员会应采取下列哪些措施，让项目回到正轨（）
因为缺少资源而将计划取消。引入系统外的整合者来完成该项目。在削减后的资源基础上，重新安排项目进度。另请一位能够运作该项目的项目经理。
问题：
[单选] 当实施全面质量管理时，以下哪一个团体应首先接受培训（）
生产工人。生产主管。中层管理者。高层管理者。
问题：
[单选] 在水平型组织中，高级经理的工作核心是（）
作出运营决策。确保各部门有稳定的政策。扫除改进过程中遇到的障碍。批准较低层级的决定。
问题：
[单选] 处在下列哪种职位的人会成为ERP项目的最好拥护者，使得项目成功的概率最大（）
有多年经验的外部顾问。有经验的总经理。负责生产的高级副总裁。全职项目经理。
问题：
[单选] 以下哪个不属于ERP实施的过程（）
企业基础业务的信息管理（财务、进销存、人事等）。企业资源管理（人力资源、资金资源、资产资源、客户资源）。企业与政府之间的信息系统协同管理。企业之间的合作管理与电子商务协同管理。
