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问题:

[判断题] 具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的成长阶段。

正确。错误。

问题:

[判断题] 传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储,其提供的服务目标和核心主要是保值

正确。错误。

问题:

[判断题] 现代企业物流质量管理就包括两个方面的内容:物流工作质量和物流工程质量

正确。错误。

问题:

[判断题] IS0 9000指的是一个标准。

正确。错误。

问题:

[判断题] IS0 9000提供了一个"以企业为中心"的经营理念,使企业更加贴近市场。

正确。错误。

问题:

[判断题] 企业通过IS0 9000认证后,企业贯标认证的所有工作就全部完成。

正确。错误。

问题:

[问答题,简答题] 物流客户服务表现形式有哪些?

问题:

[问答题,简答题] 进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么?

问题:

[问答题,简答题] 简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。

问题:

[问答题,简答题] 简述现代企业物流质量管理的主要内容。