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问题：

[单选] 中国航油管理者行为准则“惜下”的核心对象是（）。

A.企业。B.上级。C.部属。D.管理者。

参考答案

问题：

[单选] 中国航油管理者行为准则要求管理者：关心部属、爱护部属、（）。

A.利用部属。B.信任部属、尊重部属。C.培养部属、提拔部属。D.陷害部属。

参考答案

问题：

[单选] 中国航油管理者行为准则要求管理者必须（）。

用权磊落、廉洁奉公。以权谋么。营私舞弊。暗箱操作。

参考答案

问题：

[单选] “事上临下、惟诚惟逊”是中国航油管理者行为准则对管理者与人（）时的工作要求。

A.争论。B.合作。C.相处。D.沟通。

参考答案

问题：

[判断题] 提供优质服务必须具有文明礼貌的态度。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 文明用语“您好”、“谢谢”、“请问”、“不客气”、“对不起”、“再见”等只是表面文章，对文明服务毫无帮助。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 热爱企业就应该用实际行动维护企业的利益，为企业自觉贡献智慧和力量。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 员工应积极、勇敢、科学地面对一切，但为企业和社会贡献时应有所保留。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 中国航油员工行为准则概括为：爱企、敬业、积极、尊重、善学、守纪。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 企业员工应该秉承团队服从个人，上级顾虑下级，执行需要理由的观念。

正确。错误。

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