问题：
[填空题] 利用CRM系统，连锁店使用会员卡促销、定期拜访、宾客联谊会等营销手段保持与客户的及时沟通，提高客户的价值与（），进而留住酒店客户。
问题：
[填空题] 连锁店向店外客人征询意见，应着重了解品牌（）和市场推广渠道的合理性等信息。
问题：
[填空题] 开展联盟合作的目的在于借力整合（）。
问题：
[填空题] 连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加（）。
问题：
[填空题] 进行市场分析时，渠道分析是通过客人（）进行确定的。
问题：
[填空题] 请休假单应与员工当月（）汇总记录一并存档。
问题：
[填空题] 在日常工作中，连锁店各级人员都必须养成（）上报的习惯。
问题：
[填空题] 连锁店如遇水管破裂，应立即报告店经理并通知维修工检查确定故障源，尝试关闭水管阀门，并切断附近区域（）。
问题：
[填空题] 如果取消预定后客人到店，在有房情况下应予以接待，无房情况下则按照“（）”流程操作。
问题：
[填空题] 以前来店曾享受过VIP待遇的客人预订，应在电脑备注栏上注明“（）”，入住时加以关注。
