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问题:

[多选] 营销员可以从()方面分析客户需求。

客户面临环境的变化。客户决策层存在的问题。客户经营政策的调整。分析客户存在的问题和劣势。

问题:

[多选] 营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。

告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话。直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂。用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话。用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题。

问题:

[多选] 营销员在成交后可提供的售后服务包括()。

在一些重要时机给客户送些小礼品。检查邮件时限、查询、投递情况。处理客户意见,做好善后工作。检查交货情况。

问题:

[多选] 下列城市简称说法正确的有()。

广州简称“穗”。南宁简称“邕”。福州简称“榕”。广东省简称“粤”。

问题:

[多选] 以下选项中,属于营销员陈述时应注意的忌讳的有()。

A.不涉及格调不高的话。B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。C.不随意涉及客户的内部事务。D.不当面赞美客户。

问题:

[多选] 按大客户用邮所涉及的专业,可分为()。

单一大客户。综合大客户。专业大客户。合作大客户。

问题:

[多选] 下列关于邮政编码说法正确的有()。

是代表邮件投递局的一种专用代号。是收寄局收寄范围内居民和单位通信的代号。是邮政地址数码化的一种形式。由阿拉伯数字组成。

问题:

[多选] 邮件容器按质地和外形分为()。

普通邮件容器。集装箱。邮袋。信盒。

问题:

[多选] 根据《邮政法》相关规定,下列不属于省、自治区、直辖市邮政管理机构职能的有()。

A.负责全网性客户维护。B.负责本区域邮政业务开发。C.负责本区域邮政干线网的维护。D.负责本区域邮政普遍服务。

问题:

[多选] 下列选项属于邮政营销员特殊场合推销的有()。

医学研讨会。汽车展销会。旅游交易会。邮政新产品发布会。