问题：
[多选] 在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。
负责制定电话银行业务柜台操作流程指引。负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。。负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况。负责操作指引的优化和完善。
问题：
[多选] 客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。
账户通知服务开通。账户通知服务修改。账户服务通知停止。账户服务通知恢复。账户服务通知撤销。
问题：
[多选] 账户通知服务修改：柜员可通过此功能为客户修改签约（）和（）等.
手机号码。卡号。账号。存取款起点金额。
问题：
[多选] （）和（）客户只能在开户行办理银信通业务。
个人。单位。理财。贷款。
问题：
[多选] 小额批量支付系统的参与者分为（）。
直接参与者。中间参与者。间接参与者。
问题：
[多选] 总行运营管理部为小额批量支付系统业务管理部门，负责（）（）。
制定小额批量支付系统业务管理办法。制定小额批量支付系统业务操作流程。对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查。对辖内网点小额批量支付系统业务进行监督。
问题：
[多选] 我行小额批量支付系统目前可处理下列哪些业务？（）
普通贷记业务。定期贷记业务。国库相关业务。定期借记业务（来账）。信息服务业务。
问题：
[多选] 小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。
大到小排列。小到大排列。后到先。先到后。
问题：
[多选] 支行应加强对查询查复业务的管理，做到（）。
有疑必查。有查必复。复必详尽。切实处理。
