问题：
[多选] 个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。
根据日常收集的客户信息，锁定目标客户。借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户。与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员。通过其他方式发现目标客户。
问题：
[多选] 个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户（KYC）”的原则，全面了解客户以下那些信息（）。
年龄、职业、家庭状况。身高、体重。投资经验、财务状况。金融消费习惯。
问题：
[多选] 一套完整的理财业务合同包括（）。
个人投资者风险承受能力评估问卷。理财产品协议。产品说明书。理财产品认购申购委托书。
问题：
[多选] 个人理财产品柜面认购，客户需持以下那些资料（）。
贷记卡。有效身份证。定期一本通。借记卡或活期存折。
问题：
[多选] 个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有（）。
个人投资者风险承受能力评估问卷。产品说明书。理财产品协议。理财产品认购申购委托书。
产品说明书。产品发行公告。产品收益分派、到期兑付公告。产品定期运作报告。
问题：
[多选] 个人理财产品销售，对于产品信息披露有特殊要求的部分客户，销售人员要通过以下那些约定方式告知客户（）。
电话。短信。信函。约定他人转告。
问题：
[多选] 个人理财业务销售与客户联络和信息传递主要通过以下那些方式进行（）。
通过我行对外门户网站（www.abchinA.com）公告形式进行披露。通过各理财产品销售网点对外公告形式进行披露。通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露。
问题：
[多选] 个人理财业务销售人员培训可采用方式包括（）。
总行集中培训。总行销售前产品培训。网络、远程培训。销售人员自学。
问题：
[多选] 个人理财销售人员从事个人理财产品销售客户服务工作须遵循以下原则（）。
专业胜任。诚实守信。客观公正。公平公开。
