问题：
[单选] 第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。
就业制度和工作场所安全。客户产品和业务活动。外部欺诈。实物资产的损坏。
问题：
[单选] 违反就业、健康或安全方面的法律或协议，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。
就业制度和工作场所安全。内部欺诈。外部欺诈。实物资产的损坏。
问题：
[单选] 因未按有关规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。
就业制度和工作场所安全。客户产品和业务活动。营业中断和信息技术系统瘫痪。实物资产的损坏。
问题：
[单选] 因自然灾害或其他事件（如恐怖袭击）导致实物资产丢失或毁坏的损失事件属于操作风险事件中的（）。
执行交割和流程管理。客户产品和业务活动。营业中断和信息技术系统瘫痪。实物资产的损坏。
问题：
[单选] 因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。
执行交割和流程管理。营业中断和信息技术系统瘫痪。客户产品和业务活动。实物资产的损坏。
问题：
[单选] 因交易处理或流程管理失败，以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。
执行交割和流程管理。客户产品和业务活动。营业中断和信息技术系统瘫痪。实物资产的损坏。
问题：
[单选] 某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（）引发的操作风险。
A．执行交割和流程管理。B．营业中断和信息技术系统瘫痪。C．客户产品和业务活动。D．实物资产的损坏。
问题：
[单选] 2009年6月，某企业在商业银行办理贷款2000万元，由于手续欠缺，尚未办理他项权证。该笔贷款发放后，该公司发生重大事故，法人代表车祸死亡，经营活动停止，因此，该笔贷款无抵押物，处于高风险状态。这是（）引起的操作风险。
人员。内部程序。系统。外部事件。
问题：
[单选] 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患，这是（）的内容。
A．海洋法则。海恩法则。C．森林法则。二八法则。
问题：
[单选] 对已经发生的风险事件进行的分析、鉴别，分析导致风险事件发生的原因、产生损失等内容的过程是操作风险识别的（）。
A．事前识别。事中识别。C．事后识别。综合识别。
