问题：
[单选] 用户服务工程师遇到能力范围之外故障应（）
不管了做不来。向其他同事求助。求助站长。及时向上级或后台技术部门反映。
A.使用户低成本地享受到“数字化生活”。B.让客户尽情享受信息新生活。C.世界触手可及。D.中国网宽天下。
问题：
[单选] 不属于长宽用户服务工程师所完成的工作是（）
张贴广告。打扫清洁。设点宣传。服务促进。
问题：
[单选] 关于长城宽带开户问题下列说法错误的是（）
A.24小时开通，或按照用户预约时间开通。B.用户服务工程师预约开通日上门调试安装。C.用户确认开通后填写开通确认书。D.以上都错误。
精诚服务，全网关怀。。中国网，宽天下。。世界触手可及。。全心全意为用户服务。。
A.精诚服务，全网关怀。。B.中国网，宽天下。。C.世界触手可及。。D.全心全意为用户服务。。
问题：
[单选] 长城宽带接入网传输介质一般是（）
同轴电缆。。双绞线。。光纤。。电话线。。
问题：
[单选] 长城宽带增值业务“网络管家”中所提供的服务是（）
A.企业邮箱、广告传媒。。B.IDC机房托管。。C.IP地址与域名绑定。。D.虚拟主机空间。。
问题：
[单选] 中国电信争对企业用户主打增值业务名称是（）
我的e家。。企业建站。。商务领航。。网络管家。。
