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[填空题] 企业流程(过程)是指为完成()而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

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[填空题] 结构化系统开发方法可分为系统分析、()和()三个阶段。

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[填空题] CASE方法能够全面支持除()外的每一个开发步骤。

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[名词解释] 诺兰阶段模型

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[名词解释] MIS战略规划

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[名词解释] U/C矩阵

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[名词解释] BSP方法

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[名词解释] 业务过程

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[名词解释] “自下而上”的开发策略

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[名词解释] “自上而下”的开发策略