问题：
[填空题] 在客户维护中，对黄金级以上客户始终坚持以“（）”为原则，做好维护工作
问题：
[填空题] 按照《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》，各省市公司商业客户中心经理必须定期对辖区内的（）以上客户进行走访，加强与客户的沟通；客户经理每月对辖区内客户至少要回访（），填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况。
问题：
[填空题] 成品油直销及分销业务重点监督环节主要包括：信用管理、（）、（）和货款回笼管理等四个环节。
问题：
[填空题] 对监督检查中发现的问题，要（）、（），提出整改意见。一般问题责成自行整改，严重违纪的由纪检监察部门立案查处。
问题：
[填空题] 关于信用核定，将通过查阅直销、分销（）和（），检查客户信用是否经过集体研究确定，程序是否合规。
问题：
[填空题] 信用控制是通过查阅（）、销售单据、《货款回笼责任书》等相关资料，检查是否存在（）超出的信用销售，《货款回笼责任书》是否按规定签订。
问题：
[填空题] 已售未提管理监督环节重点监督内容：通过查阅（）、（）等相关资料，检查已售未提油品是否及时转入代保管帐，是否按规定收取代保管费或仓储费，对未收取的应说明原因；是否存在涨价前已售未提油品大幅增长的问题。
问题：
[填空题] 普通卡提油完毕后，由（）负责回收、上交。
问题：
[填空题] 配送卡、会员卡、普通卡领用时，领用人须签署使用协议或使用说明书，包括卡片（）、相关风险以及责任划分等内容。
问题：
[填空题] 配送卡由（）或（）持加盖企业公章的授权书（介绍信）和有效身份证件领用。
