问题:
[单选] 航班不超过()可以不需要通知旅客,而只是稍延推广播登机。
5分钟。10分钟。15分钟。20分钟。
问题:
[单选] 当航班延误的信息不确定时,应隔()向旅客通报当次航班动态。
15分钟。20分钟。25分钟。30分钟。
民航旅客。民航运输服务人员。民航空中服务人员。以上全对。
问题:
[单选] “明辨是非,及时采取决策与执行决定”指的是民航服务人员应具备的意志品质中的()
果断性。自觉性。坚持性。自制力。
问题:
[多选] 组织旅客运输,必须坚持社会主义经营方向,认真贯彻()的方针。
提高服务意识。保证安全第一。改善服务工作。争取飞行正常。
问题:
[多选] 现时我国的航空管理区域分为七大管理局:华北管理局,西南管理局,中南管理局,乌鲁木齐管理局和()
华东管理局。西北管理局。东北管理局。内蒙古管理局。
姓名标签:NAMETABLE。转机旅客:TRANSITPASSENGER。SCALE:秤。SUITCASE:手提箱。
经理:MANEGER。重量:WEIGHT。EXCCESSLUGGAGECHARGE:逾重行李费。件数:PIECE。