当前位置:铁路客运值班员题库>铁路客运规章题库

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2009年3月10日,常州站组织K371次列车(新型空调车,太原——上海)旅客出站,一旅客持3月9日太原经德州到常州的空调硬座特快联合票,票号Z067832,票价179.00元,声称误购车票,实际到站为沧州。假设最近送回列车为K516次(新型空调车,上海——长春),常州站、沧州站分别如何办理?

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2009年3月10日,在成都站,一旅客持3月9日宝鸡经成都到昆明的硬座普快联合票,票号G032568,票价100.00元,携带身高1.0米儿童一名,要求签证K145次列车(新型空调车,成都——昆明)软卧去到站,儿童单独用卧,设5车5、6号有票额。成都站如何办理?

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2009年3月11日,D125次动车组(北京西——汉口)运行至郑州站,动车组故障停止运行,一旅客持当日北京西至汉口的一等座票,票号H098678,票价448.00元,要求退票。郑州站如何办理?

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2009年3月15日,庐山站组织2313次列车(麻城——上海南)旅客出站时,发现一旅客借用南昌工务段王一的2009年1月29日至3月28日麻城至南昌的临时定期乘车证Y62028.庐山站应如何处理?

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2009年3月15日,凯里站组织K337次列车(新型空调车,郑州——昆明)旅客出站时,发现一旅客持用有效期间为2009年2月22日至3月12日武昌到昆明的一次公用往返硬席乘车证Y25678,不能判明其上车站。凯里站如何办理?

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2008年4月8日早5:20分,在北京站一名旅客持7日4414次承德至济宁(经由京、灞、菏)硬座客快车票,票价62.00元,票号L05432,声称误购车票,其目的地是集宁南站,旅客要求乘坐当日K43次(新空、经由丰沙线)到达集宁南站,北京站应怎样处理?

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2007年10月28日,北京西站一旅客持10月27日大同经北京西、郑州、西安半价客快票,票价:47.50元,票号:A00864。要求乘当日T231次软卧下铺去西安,北京西站办理时发现该旅客持《民兵抚恤证》。如何处理?请计算。(T231次是新型空调车,设6车1号有空铺)(按规定查里程、计算票价、填写票据,写出计算过程。题中未标明新型空调车的为普通车。)

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2008年4月8日,武昌站一旅客持4月7日北京西至南昌T167次客特快硬卧(新空,6车5号上、下,票号:A00097、A00098)2张,客运记录一张,因病要求退票,如何办理?(按规定查里程、计算票价、填写票据,写出计算过程。题中未标明新型空调车的为普通车。)

问题:

[问答题,简答题] 计算题:2008年4月8日,陇海线咸阳至宝鸡间线路因水害中断,北京西至宝鸡的T55次列车被阻咸阳站,一名旅客持北京西至宝鸡7日客特快软卧下铺(新空票价472.00元,票号A00256),要求返回西安站退票。咸阳站、西安站应如何处理?

问题:

[问答题,简答题] 计算题:北京青年旅行社组织旅行团一行72人(其中大人60人,儿童12人,身高分别为1.41米3人、1.24米5人、1.01米4人),在北京站要求包用带空调硬卧车(YW66732,定员66)一辆,路程单提出4月5日北京站挂T65次到南京(新型空调车)停留后挂4月7日K45次到黄山(新型空调车),停留后挂4月9日K45次到福州(新型空调车)停止使用,北京站如何办理,请计费制票。