问题：
[填空题] 操作系统的基本特征是（）、（）和（）。
问题：
[填空题] 用户是通过（）或者程序接口向计算机发出请求的。
问题：
[填空题] 交互式系统和多道程序系统相结合可构成（）系统。
问题：
[填空题] 实时系统应具有两个基本特征：及时性和（）.
问题：
[填空题] 多道批处理系统的特点是（）和（）。
问题：
[填空题] 现代操作系统通常为用户提供三种使用界面，即（）、（）和（）。
问题：
[填空题] 操作系统是裸机之上的第（）层软件，与硬件关系尤为密切。
问题：
[填空题] 一个完整的计算机系统是由（）和（）两大部分组成的。
问题：
[填空题] 面对一般用户，通过（）方式控制操作系统；面对编程人员，通过（）控制。
