问题:
[多选] 以下()要素是取得客户信任的关键?
专业。共通点。礼品。诚意。
报完价,先保持沉默。客户合理的还价,立刻接受。逐步减少降价幅度。谈判结束,对客户表示祝贺。
问题:
[多选] 关于黄金静默,以下()描述是正确的?
黄金静默不是每一次都成功。不宜频繁使用,一次谈话2-3次即可。要有足够的耐心,客户不说,销售坚决不说。对说话语速较慢的客户,非常有用。
问题:
[多选] 以下关于行动承诺的描述,()是正确的?
承诺是与客户达成共识。如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间。销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的。要承诺会加重客户负担,对项目不利。