当前位置:通信工程师题库>4G服务营销技能考试题库

问题:

[多选] 目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动,参与活动可以享受()。

免费体验15G的4G省内单模流量套餐。体验4G单模流量全免费。承诺每月消费额度,可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台。承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐,则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台。

问题:

[多选] 4G终端营销的要点包括()。

将4G手机陈列于厅店明显位置。开展专题培训,促使掌握4G相关知识。凸显4G和3G终端的差异及优势。下架现有3G终端。

问题:

[多选] 客户开通4G上网套餐后,若套餐内4G流量已用尽,对其继续使用4G上网有影响吗?()

超套餐即停上网功能,必须待下月恢复。所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能。可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能。超出套餐不会停功能,按照0.29元/M收取。

问题:

[多选] 张先生使用的是3G终端的手机,办理了4G套餐后,是否可以正常使用4G套餐的内容?()

不能使用套餐内流量。不能使用4G流量。不能使用套餐内通话分钟数。可以使用套餐内通话分钟数。

问题:

[多选] 4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的?()

4G主套餐不可同时办理。可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包。可同时办理4G上网套餐和飞享套餐。4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理。

问题:

[多选] 4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内,当月至少产生一次机卡匹配的通话,且需向客户说明此通话类型不包括()。

欢乐在线群内通话。短号集群网。VPMN网内。定向长途时间。

问题:

[多选] 为自带机客户开通4G业务步骤是()。

开户并开通USIM卡写卡。办理4G主套餐。办理0元15G优惠。开通“4G服务功能”。

问题:

[多选] 要使用4G网络需要具备哪些条件?()

A.具备USIM卡。B.办理4G主套餐。C.拥有4G手机。D.具备4G功能。

问题:

[多选] 4G资费比3G资费相比有较大优惠,主要体现在哪方面?()

A.流量资费优惠更大。B.支持多卡共享流量。C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠。D.流量促销力度加大。

问题:

[多选] 4G流量双封顶策略是指()。

客户套餐外的流量费用最多500元封顶。客户套餐外的流量费用最多1000元封顶。套餐外的流量使用最多50G封顶。套餐外的流量使用最多15G封顶。