问题：
[单选] 关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。A．信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉，否则将导致问题的升级
B，处理客户的中诉需要由专门的人员负责，其他员工可以刁；必做出反应。任何一个小问题都可能造成客户的中诉，有些可能只是客户发泄不满的举动。D，信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通。
问题：
[单选] 基于研究信用风险的伦理基础利（），形成了当代信用风险控制理论。
A、逆向选择。B、信息不对称。C、道德风险。D、制度安排。
问题：
[单选] 企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、（）、山现订单异常时和客户状态异常时。
A、不良债权增加。B、企业改组。C、客户要求扩人交易额度。D、经营者易人。
问题：
[单选] 短期出口信剧险业务的承保放帐期通常为（）。
半年以内。一年以内。三年以内。两年以内。
问题：
[单选] 在选抒国际贸易结算方式时，首要考虑的问题是（）。
经营意图。客户信用。贸易规则。安全性。
问题：
[单选] 闪债务人逾期未履行偿债义务超过（），经核查确实无法收回．企业应确认该笔应收帐款为坏帐．
90天。6个月。2年。3年。
问题：
[单选] 5C学说是1943年在4C要素的基础上引入了第5今要素（），形成了5C学说。
A、能力因素。B、担保因素。C、环境因素。D、保险因素。
问题：
[单选] 依托（）管理系统，推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
金税。金关。金质。金盾。
问题：
[单选] 征信人员在工作中避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性。B、真实性。C、一致性。D、持续性。
问题：
[单选] 《江苏省个人信用征信管理暂行办法》规定，未及时处理异议信息、更正信刚卢品造成损失的，由信用管理机构责令改止，给予警告，并可处（）罚款：造成损害的，依法承担民事责任：构成犯罪的，依法追究型事责任。
A、1000元以上1万元以下。B、5000元以上2万元以下。C、5000元以上3万元以下。D、1万元以上3万元以下。
