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问题:

[单选] 洗手间空气清新剂的喷洒标准().

喷头向上喷射2到3次。打扫完毕后适量喷洒。头等舱使用空气清新剂。以上都对。

问题:

[多选] 孕妇的安全姿势为().

A、双臂交叉,伸出双手抓前排座椅靠背,头俯下紧贴在交叉的双臂上,双脚平放,用力蹬地。。B、双手抓紧座椅扶手,下颌收紧,双脚放平,用力蹬地。。C、身体前倾,头贴在双膝上,双手紧抱双腿,两脚平放用力蹬地,系紧安全带。。D、孕妇做好安全姿势后,安全带系在大腿根部。。

问题:

[多选] 遇到旅客要求乘务员将小包裹、书信转交给机长时().

依言交给机长。不予理会。慎重对待。婉言谢绝。

问题:

[多选] 开启A320舱门前应先确认().

滑梯预位指示灯和客舱压力警告灯在正常状态。滑梯预位警告灯和客舱压力指示灯在正常状态。滑梯包插销完好,点线已经分离。滑梯预位已经解除。

问题:

[单选] 加机组并持续后续()含以内的航班的飞行机组在加机组航班按照正常机组配餐标准给予配餐。

A、2小时。B、2.5小时。C、3小时。D、3.5小时。

问题:

[单选] 同一机组不能重复配餐,即不能在同一时间段使用两顿餐食,不能在地面和机上重复配餐,对于长距离航线,机组每飞行(),至少配一顿餐。

A、3小时。B、3.5小时。C、4小时。D、4.5小时。

问题:

[多选] 当有旅客报告物品遗失了,乘务员首先应当了解().

A、物品名称和丢失地点。B、旅客姓名和联系方式。C、是否是贵重物品。D、物品颜色、大小和特征。

问题:

[单选] 飞行乘务组离机之前需要确认以下内容,错误的是().

A、所负责的舱门滑梯已解除预位。B、客舱清舱完毕,无旅客遗留物品。C、乘务长确认客舱设备故障已记录在《客舱记录本》上。D、无需与下一组乘务长进行交接。

问题:

[单选] 执行航班过程中,如旅客提出服务需求,乘务员可以把信息记录在()上,以免工作繁忙时出现遗漏现象。

A、休息卡。B、便签本。C、托盘纸。D、手心上。

问题:

[单选] 打开水龙头及热水器水龙头检查水质清澈、无异色、无异味,久置无沉淀,需要久置().

A、2分钟。B、3分钟。C、4分钟。D、5分钟。