问题：
[单选] 一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户，这些账户中有标准的支票账户和存款账户，也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年，使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作，几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面，因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前，客户代表对所有的账户类型都很熟悉，并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型，甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型，那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论，管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系，银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统，这一点也很清楚。经过多次会议，关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面，管理层和客户代表仍然无法达成一致。除了确定求，在原型法中用户还需要（）。
修改程序，精化需求，评估迭代。修改程序，开发代码，运行系统。建立初始系统，沟通需求，运行系统。评估迭代，精化需求，沟通精化的需求。
问题：
[单选] 模拟蜂窝电话系统容易受到下列（）。
扰乱攻击。克隆攻击。ping攻击。人侵攻击。
问题：
[单选] 计算机程序员修改了工资程序，这样在每个工资处理周期，操作员的工资支票的美元数值将翻倍。能够检测和预防这种欺诈行为的控制是（）。
提交的时间卡数量和支票产生的数量之间的控制总额比较。为工资程序变更实现授权和测试程序。由财务部发薪水。计算员工社会安全号码字段的散列总和。
问题：
[单选] 由于电力高峰，一个读/写磁头破坏了磁盘表面，磁盘中存储了在线储蓄账户更新和查询程序中使用的储蓄账户主文件。在发生问题时，有20个活动的出纳员终端连到了程序上，磁盘损坏是电力波动造成的唯一物理损坏。可能的恢复步骤如下：1.重新启动在线更新和查询程序。2.从源磁盘中恢复储蓄账户主文件。3.从最近的文件备份中恢复储蓄账户主文件。4.显示每个出纳员上次的交易，让出纳员重新输入任何后续的交易。5.把最后一个完整文件恢复到主文件后，开始执行交易。6.让出纳员重新输入他们的最后一次交易。最好的恢复步骤是下面（）项顺序。
2，5，1，6。2，5，1，4。3，5，1，4。3，5，1，6。
问题：
[单选] 灾难恢复计划的重要部分是对如下哪项内容的描述？（）
组织的系统开发标准。操作系统的修改历史。规划新开发的应用系统。每个组织部门的责任。
问题：
[单选] 下面（）是组织为他们的IT运营建立应急计划的主要原因。
为了确保在发生任何类型的灾难时能够处理重要交易。为了确保重要记录的安全性。为了帮助减少安全保障措施的成本。为了各种灾难恢复计划资金来源。
测量无线信号强度。寻找无线AP。伪造接入设备。搜索可接入网络。
图形电话系统。通话模式识别软件。通话前验证系统。通话后验证系统。
问题：
[单选] 在无线技术中，下面（）是“ping”的真正目的。
检测网络上的过滤器。检测网络的频率。检测电话用户的位置。检测网络问题。
问题：
[单选] 下面（）对电话克隆的控制是无效的。
数字编码。电子签名。图形电话系统。数字技术。
