问题：
[单选] 有关“全面质量管理的特点”的说法正确的是（）。
A、质量管理的范围和方法是全面的，而参加管理的人员不是全面的；。B、质量管理的范围和方法是全面的，而管理的对象不是全面的；。C、质量管理的对象、范围是全面的，而管理的方法不是全面的。D、质量管理的对象、范围、方法是全面的，参加管理的人员也是全面的。
问题：
[单选] 以下属于产品制造质量成本中“间接质量成本”的是（）。
A、内部故障成本。B、鉴定成本。C、声誉损失成本。D、预防成本。
A、基础知识训练。B、管理技能。C、专业技术的更新。D、专业技术的补充。
A、质量意识教育。B、知识培训。C、技能培训。D、质量责任。
问题：
[单选] 贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓。
A、严格质量检验。B、产品质量监督检查。C、质量管理体系认证。D、预防原则。
问题：
[单选] 质量因素可分为人、机器、原材料、方法和（）等五个方面。
A、维修。B、精密度。C、售后服务。D、环境。
问题：
[单选] 设立假说是分析问题时必经的一个过程，（）可以用来帮助建立假说。
A、直方图。B、矩阵图。C、因果图。D、排列图。
问题：
[单选] 制定项目实施计划可采用（）方法。
A、直方图。B、PDCA法。C、因果图。D、PCPD法。
问题：
[单选] 我国国家标准将日晒牢度分为（）级。
A、8。B、5。C、9。D、6。
