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问题:

[单选] 部标规定,快速/特快旅客列车供电时间:开车前()分钟车内温度达到规定标准,茶炉水开。

A、30分钟。B、40分钟。C、1.5小时。D、2小时。E、部标车。

问题:

[单选] 铁路工作人员责任造成旅客携带品损坏价值达1000元的,构成服务质量()。

A、不良反映。B、一般问题。C、严重问题。D、重大问题。E、客监。

问题:

[单选] 私带无票人员,安排越席及其他不符合乘车条件人员,金额按()计算。

A、应收(补)票价。B、应收(补)票价+好处费。C、已乘区间票价。D、已乘区间票价+好处费。E、路风。

问题:

[单选] 对路风问题责任单位的处罚分()种。

。E、路风。

问题:

[单选] 构成严重路风事件的,给予直接责任者()行政处分。

A、记过至降职。B、记过至撤职。C、记大过至留用察看。D、记大过至撤职。E、路风。

问题:

[单选] 发生性质严重、影响较大的路风问题,责任单位应在问题发生或接到举报后()日内,逐级向上级路风监察部门报告。

。E、路风。

问题:

[单选] 发生旅客意外死亡时,尸体存放原则上不超过()天。

。E、客伤。

问题:

[单选] ()不属于“五主动”的内容。

A、主动迎送旅客。B、主动扶老携幼。C、主动介绍安全注意事项。D、主动征求旅客意见。E、部标。

问题:

[单选] 一旅客在乘车时因乘务员失误丢失随身携带行李一件,内装衣物价值1500元,手机充值卡一张1000元,金饰一件价值1万元,铁路应赔偿()元。

。E、客伤。

问题:

[单选] 旅客购买车票的同时参加了铁路旅客意外伤害强制保险,保险的有效期为自()止。

A、自旅客进站加剪车票开始,至到达旅程终点缴销车票出站为止。。B、自旅客购买车票开始,至旅客到达旅程终点缴销车票出站为止。。C、自车票有效期开始,至车票有效期最后一日的24点钟止。D、自旅客进站加剪车票开始,至旅客下车站出站为止。E、强。