问题:
[单选] 线路中断,旅客在发站停止旅行,而托运的行李已运至到站,旅客不要求返回,()。
补收行李和包裹运费的差额。补收已收行李运费和实际运送区间行李运费差额。运费不补不退。补收行李和包裹运费的差额,核收变更手续费。
问题:
[单选] 因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。
原票即行失效。产生补收时应补收,不收退票费。产生应补区间票价差额不补收,核收退票费。产生应补区间票价差额应补收,不收退票费。
问题:
[单选] 线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,卧铺票应办理()。
改签。延长有效期。退票。改晚。
问题:
[单选] 线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,车站应根据()延长车票有效期。
旅客候车日数。实际情况。车票里程。旅客要求。
问题:
[填空题] 列车运行中途线路中断,旅客要求返回中途×站换车,并要求在车票背面注明原因作为证明时,列车应()。
问题:
[填空题] 线路中断,列车应在()注明原因、日期、返回××站,并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
问题:
[单选] 线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向()公告。
旅客。列车。各单位。社会。
问题:
[单选] 承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
安全正点。文明礼貌。诚实守信。全心全意。
问题:
[单选] 就读于经()批准的正式宗教院校,常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生,寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时,可购买学生票。
国务院或宗教事务局。教育部。民族事务委员会或宗教协会。民族事务委员会或宗教协会。
问题:
[单选] 铁道部规定春运期间将一般旅客退票时间调整为不晚于开车前()小时。
2小时。3小时。4小时。6小时。