问题：
[问答题,简答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中，对列车员立岗姿势有何要求？
问题：
[问答题,简答题] 发生旅客人身伤害，收集证人证言时应注意收集哪些内容？
问题：
[问答题,简答题] 《铁路技术管理规程》对铁路行车有关人员执行职务有何要求？
问题：
[问答题,简答题] 标准化作业车门管理乘务作业中要做到那些？
问题：
[问答题,简答题] 哈铁人（84）第104号文件规定的“四做到”内容是什么？
问题：
[问答题,简答题] 哈铁人（84）第104号文件规定的“七不准”内容是什么？
问题：
[问答题,简答题] 旅客列车因线路中断停止运行时应急处置预案。
问题：
[填空题] 空调列车的车内温度规定为冬季（）℃，夏季（）℃。
问题：
[填空题] 非空调列车的车内温度规定为冬季不低于（）℃，
问题：
[填空题] 局标规定：在不影响乘务员作业前提下，始发列车（）分钟后，可以到车厢售货。
