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问题：

[多选] 分拣封发平衡合拢工作的要求是（）。

A、保证收方数字绝对准确。B、保证发方不出任何差错。C、认真做好复核校对工作。D、认真做好检查现场工作。

参考答案

问题：

[多选] 服务举止规范包括（）。

A、有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥。B、工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。C、尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致。D、不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑。

参考答案

问题：

[判断题] （）机要业务的资费是寄件单位按照规定的标准付给机要通信部门的费用开支。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] （）机要通信所做的工作不是一般的经济工作，而是承担传递国家秘密载体的机要工作部门，具有强烈的机密性、政治性。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] （）位于华北平原以西，黄土高原东部，北部与内蒙、东南及南部与河南，西部隔黄河与陕西为邻的是河北省。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] （）机要通信封发关系的分类，共分为互封、直封、集封三种。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] （）“交接验收”按照交接环节可以分为两种形式。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] （）勾挑与唱号必须同步进行。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] （）出口处理是对由外埠发往本市的秘密载体进行分拣、登记、封装、交运的全过程。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] （）为了保证机要人员的人身安全，内部作业人员要将使用的夹钳、袋绳、铅志、开拆刀等工具，按指定位置存放。

正确。错误。

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