问题：
[多选] 邮政员工的（）不仅体现社会文明水平，而且直接影响到企业的生存和发展。
A、服务形象。B、业务技能。C、服务水平。D、个人素质。
A、窗口收寄。B、跨区域收寄。C、上门收寄。D、筒（箱）收寄。
问题：
[多选] 在秘密载体处理过程中，出现的各种影响秘密载体保密、安全、时限的隐患，被下一环节堵住且尚未出局的质量问题，通常被称为（）。
A、一般差错。B、报局差错。C、报科差错。D、上报差错。
问题：
[多选] 投递（包括局内投交）机要件应登记（）。
A、机要清单。B、机要件投递单。C、机要件投递簿。D、机要寄单。
问题：
[多选] 我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、市（县）局、（）四级。
A、收寄局。B、投递局。C、邮区。D、中心局。
问题：
[多选] 邮政通信全程全网联合作业，为了实现协同作业，必须统一（）。
A、作业流程。B、生产组织。C、操作规范。D、指挥调度。
A、盖于业务单据上起到区分处理日期。B、用于“机要公事”背面表示何局何时收寄。C、加封破损秘密载体时，起到骑缝密封的作用。D、是确认与用户之间关系的印信。
问题：
[多选] 与火车押车员交接机要袋，接发员（）。
A、应上车进行交接。B、应在车前进行交接。C、可以在车门口进行交接。D、必须在室内进行交接。
A、调整各滑动部分间隙，检查坚固部位的情况。B、清洗、疏通各部分润滑系统，更换油毡、油线。C、排除故障和隐患。D、电气部分要清除灰尘，除油垢，进行运行性检查。
