问题：
[多选] 变压器油在变压器内主要起（）作用。
导电。冷却。润滑。绝缘。
问题：
[多选] （）是考核抄核收工作质量的主要指标
电能表实抄率。电费回收率。电费差错率。电费解交率。
问题：
[多选] 在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。
严格的管理。健全手续制度。提高领导水平。增加人员收费。
问题：
[多选] 功率因数调整电费，按客户的用电性质和变压器容量大小划分为几个标准（）。
0.9。0.85。0.8。0.95。
问题：
[多选] 根据电能生产的财务成本制定电价，一般有以下几个阶段（）
准备。试算。调整。汇总。
抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算。抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算。抄表工查抄—抄表整理—核算—收费。抄表工查抄—核算—收费。
问题：
[多选] 《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。
相线与中性线接错。三相线序接反。中性线断线。相线与中性线互碰。
问题：
[多选] 下列选项中，应执行非居民照明电价的有（）。
大工业客户生产照明用电。非工业和普通工业客户中的生产照明用电。大工业客户办公、厂区照明用电。路灯。
问题：
[多选] 电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。
客户代表制。客户服务调度制。客户回访制。客户首问制。
