问题：
[单选] 外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，提供的申请表和居民身份证明自首次提交之日起（）内有效。
A、1年。B、3年。C、2年。D、5年。
问题：
[单选] 不记名的存款凭证含存单、折，（）挂失。
A、提供帐号和金额后予以。B、不能。C、可以。D、提供有效证件。
问题：
[单选] 客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A、五日。B、七日。C、三日。D、一日。
问题：
[单选] 营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）的前提下方可办理。
A、提供有效身份证。B、未被支取。C、提供挂失申请表。D、确定金额。
问题：
[单选] 受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行（）。
A、负部分责任。B、不负责任。C、有责任。D、根据具体情况确定双方责任。
问题：
[单选] 储蓄存折打满页且正常换折时，（）就可办理。
A、提供本人有效身份证件。B、本人提出申请。C、柜员根据客户意愿。D、不需要提供本人有效身份证件。
问题：
[单选] 凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。
A、补发密码。B、凭证补发或销户。C、补发印鉴。D、存款支取。
问题：
[单选] 密码挂失是指客户因遗忘存款凭证密码等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。
A、密码重置。B、补发凭证。C、存款支取。D、补发印鉴。
问题：
[单选] 补领新存款凭证或支取存款时，（）。
A、由本人办理，也可代理。B、补领新存款凭证可以代理。C、出示有效身份证后可以代理。D、必须本人办理，不得代理。
A、本人凭有效身份证件和存款凭证。B、存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件。C、必须出示代理人的有效身份证。D、必须出示委托书。
