问题：
[单选] 以下关于’价格领导模式’描述正确的是（）。
A、这种定价模式属于’成本导向型’模式，采用这种模式有利于商业银行补偿成本，确保目标利润的实现。B、这种定价模式属于’市场导向型’模式，其基准利率通常为市场利率，该利率既能反映银行资金成本和管理成本的平均水平，又能反映市场的竞争状况。C、这是一种’客户导向型’模式，要求银行在对每笔贷款定价时，首先应该考虑与客户的整体关系，比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润，然后以此权衡定价水平。D、通过该方法可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献；同时，还可以配合业绩评价系统，可以改进客户业绩贡献评价体系和客户经理激励机制。
问题：
[单选] 传统营销渠道建设不包括以下哪项内容（）。
A、突出地缘优势，加强营业网点建设。B、突出网点优势，提升服务质量。。C、突出科技优势，加强营销渠道电子化。D、突出人员优势，加大客户经理队伍建。
问题：
[单选] 以下哪项属于创新型营销渠道建设的内容（）。
A、突出地缘优势，加强营业网点建设。B、突出网点优势，提升服务质量。。C、突出科技优势，加强营销渠道电子化。D、突出人员优势，加大客户经理队伍建设。
问题：
[单选] 下列选项中描述错误的是哪一项？（）。
A、关系营销是通过各种渠道和方式，发展银行与新、老客户长期的、信任的、互利的关系，以达成银行的营销目标。B、全员营销是充分利用员工的社会关系资源，大力开展关系营销和柜面营销，进行全方位、全品种的多角度、深层次的营销，从而扩大银行自身产品和业务的营销覆盖面。C、通过差异化营销，银行能够真实的了解中小企业的信息流、物流和资金流，确保信贷资金流向路径清晰，用途明确，并有效的控制风险。D、联合营销的最大好处是可以借助中间关系，对联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。
问题：
[单选] （）可以充分利用员工的社会关系资源，大力开展关系营销和柜面营销，进行全方位、全品种的多角度、深层次的营销，从而扩大银行自身产品和业务的营销覆盖面。
A、关系营销。B、差异化营销。C、全员营销。D、联合营销。
问题：
[单选] 以下关于小微企业特点描述错误的是（）。
A、规模小，生产经营以个人或家庭投入为主。。B、所处行业一般为竞争性行业，产业链条较为完整。C、财务不健全，缺少财务凭证和连续记录。D、管理水平差，商业账户和个人账户混用。
问题：
[单选] 以下关于大数法则的描述错误的是（）。
A、在介入小微企业信贷之前，应就银行所在区域的市场特点进行全面的调查分析，准确确定目标市场、目标客户群。B、在利率定价方面可以也应适当高于传统贷款，同时还应该采取各种手段将各种成本降到最低。C、围绕既定的目标，将小微企业客户群作为一个集合体，通过概率分析客户群的相近或相似的行为即风险特征，剖析当中的规律，探索方法，在实践中确定适合各类小微企业特征的服务模式。D、围绕客户群的风险管理要求，对相关人员开展专业培训，制定不同操作标准，研发不同的产品、不同的工作模版、不同的流程。
问题：
[单选] 银行应该通过（）和（）的理念去把握信贷风险，降低风险成本及管理成本。
A、大数法则、批量营销。B、收益覆盖风险原则、专业营销。C、大数法则、专业营销。D、收益覆盖风险原则、批量营销。
问题：
[单选] 以下关于优化业务流程描述错误的是（）。
A、将营销（初步调查）与授信的预调查同步进行。B、将授信的调查与审查同步进行。C、将信用评估、授信额度的核定、授信审批环节合并进行。D、增加每笔贷款参与审批的人数。
问题：
[单选] 为了有效提高小企业信贷业务的经营效益，兼顾风险和效率的要求，实现内部控制和制衡，应对流程设计进行优化，其中不包括以下哪项（）。
A、加强营销管理。B、实施分级授权。C、简化贷款资料。D、强化放款管理。
