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问题：

[单选] 客户要求退款或发送失败的，发出行柜员使用（）事务信息录入交易，选择“行内汇划渠道”，向省资金中心发送调账申请。

6831。6842。6843。

参考答案

问题：

[单选] 客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础，加强对（）的管理与业绩考核。

中层领导。客户经理。内部职工。

参考答案

问题：

[单选] 客户于某年9月1日办事密码挂失业务，可于挂失后立即进行密码重置，也可在本年（）前的任意日期进行密码重置。

11月1日（含）。10月31日（含）。11月1日（不含）。10月31日（不含）。

参考答案

问题：

[单选] 客户在UK遗失后，可通过（）办理挂失。

信用社柜台。电话银行。网上银行。

参考答案

问题：

[单选] 客户在USBKEY遗失后，个人用户可在（）办理挂失。

县辖营业机构。市辖营业机构。省辖营业机构。签约网点。

参考答案

问题：

[单选] 客户在USBKEY遗失后，可通过信用社柜面申请办理USBKEY挂失，购置新的USBKEY，并进行（）。

证书补发。证书绑定。证书换发。证书替换。

参考答案

问题：

[单选] 客户在连续输入（）次错误口令会使USBKEY被锁定，应通过信用社柜面申请办理USBKEY解锁。

3。5。6。

参考答案

问题：

[单选] 客户在某年12月31日挂失存折，则可在次年（）至2月月末日（含）为客户办理补发手续。

1月1日。1月2日。1月7日。1月3日。

参考答案

问题：

[单选] 客户在申请撤销电话银行业务时，需携带当事人的有效身份证件及存折（卡）到（）办理。

省辖内任意。省辖内指定。签约网点。营业部。

参考答案

问题：

[单选] 客户在输入UK时，连续输入（）次，密码将被锁定。

3。5。6。7。

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