问题：
[单选] 进行产品变更的业务受理时，对公临时账户、对公专用账户、对公一般账户转为对公基本账户应提供的资料不包括以下哪一项？（）
开户许可证正本及复印件。。提供原对公基本账户经中国人民银行核准的撤销银行结算账户申请书及复印件2份。。相关证明文件及复印件2份，加盖单位公章，如营业执照正本、批文、登记证书、组织代码证及税务登记证等。。法定代表人或单位负责人的身份证件及复印件；授权他人办理的，还应出具其法定代表人或单位负责人的授权委托书以及被授权人的身份证件及复印件2份。。
问题：
[单选] 下列关于产品变更的基本规定，说法不正确的是（）
所有外币产品、定期类产品、卡产品、一本通内子产品不允许执行产品变更；不同客户属性的产品不能执行产品变更，即单位产品与个人产品之间不能互转。。个人客户可变更的范围为：人民币个人活期储蓄存折账户可变更为人民币个人活期存折结算账户、个人其他保证金存款账户可与个人其他保证金（协议）存款账户互转。其他个人产品之间不允许办理变更。。产品变更不限定在账户开户网点办理。。存款人申请办理银行结算账户信息变更时，应填写“变更银行结算账户申请书“属于申请变更单位银行结算账户的，应加盖单位公章；属于申请变更个人银行结算账户的，应加其个人签章。。
问题：
[单选] 下列关于账户基本信息变更的后续处理，操作正确的一项是（）
A.将存折、存单或卡、特殊业务申请表第一联及身份证件复印件交回客户，提醒客户核对。。B.特殊业务申请表第二联、身份证件复印件作为记账凭证，按传票号顺序订入当天传票，定期归档。。C.变更银行结算账户申请书及营业执照等相关资料上交人民银行账户管理系统的录入岗，录入变更信息后上交人民银行。。D.将一份印鉴卡送建库部门建库。。
问题：
[单选] 关于补换存单的业务受理，说法正确的是（）
A.新开户只需提交开户资料。。B.挂失换单需提交挂失业务申请书第二联和有效身份证件并提供有效证件复印件。客户如不能提供挂失业务申请书第二联的，仍可办理换单，但须按提示正确操作，打印免责条款。。C.强制扣划换单需提交原存单。。D.部提或破损换单可不交回原定期存单。。
问题：
[单选] 关于补换发折的交易结果，说法正确的一项是（）
A.新开户需认真审核存折、业务交易单、开户申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章，再将存折、开户申请书等相关资料交后台复核加盖网点业务公章。。B.挂失换折需认真审核存折、业务交易单、挂失业务申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章，登记挂失登记簿，再将相关资料交后台复核盖网点业务公章。。C.收回的旧存折加盖“附件“章，在存折封底内页加盖“作废“章，并请客户签名确认，存折内页加盖“作废“章交回客户。。D.业务交易单交客户签名确认。。
问题：
[单选] 下列关于补换发折的业务受理，说法不正确的一项是（）
A.新开户需提交开户资料和身份证件。。B.挂失换折需提交挂失业务申请书第二联和有效身份证件并提供有效证件复印件。。C.破损换折需提交原存折。。D.旧存折或满页换折不需提交原存折。。
问题：
[单选] 进行错账调整的交易处理时，对于隔日发现的现金错账（短款），能够查明原因的，客户前来解决时，以下操作正确的是（）
A.转账方式，操作“〔021010〕柜员长短款销账“处理。。B.现金方式，通过“有（无）折转内部账“交易转入“其他应付款--待查错账“，再用“销账码总账转账—借方销账“核销“柜员短款“挂账。。C.转账方式，通过“有（无）折转内部账“交易转入“其他应付款--待查错账“，再用“销账码总账转账—借方销账“核销“柜员短款“挂账。。D.现金方式，经稽核岗出具稽核报告，操作“〔085045〕强制扣划“核销“柜员短款“挂账。。
问题：
[单选] 进行错账调整的交易处理时，对于隔日发现的现金错账（长款），以下操作正确的是（）
A.能够查明原因的，挂账满2年后按会计制度转入营业外收入，交易码“〔020045〕内部账转内部账“。。B.不能查明原因的，使用“〔020054〕贷记存款账户销账“。。C.能够查明原因的，使用“〔020054〕贷记存款账户销账“。。D.不能查明原因的，通过“有（无）折转内部账“交易转入“其他应付款--待查错账“，再用“销账码总账转账—借方销账“核销“柜员短款“挂账。。
问题：
[单选] 下列关于冲正的后续处理，操作不正确的一项是（）
A.若涉及收费的金融发票（或收费凭证）一式二联盖“附件“章做当日重新办理收费业务的传票附件。。B.如冲正后仍需冻结客户账户资金的，按差错金额控制错账账户后，尽快联系客户协商解决业务差错。。C.当日差错未能处理的，经授权岗审批后，做“柜员长短款处理“。。D.在相关登记簿登记错账具体情况、审批处理意见、错账更正情况，填制错账报告单报上级审核岗。。
问题：
[单选] 在冲正的基本规定中，下列关于错账类型及处理方法的说法，不正确的是（）
A.少存，存款金额小于实际收款的业务差错，应在业务当日先冲正原交易，再操作正确交易。原交易无法冲正的，将差额补入存款账户，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。。B.现金串户，现金存款业务时将金额存入非客户指定账户，在业务当日联系错账涉及的客户冲正处理，并将存款金额补记正确账户，请客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。。C.转账串户，办理转账时转入非客户指定账户，先做冲正交易，再重做正确交易；如转出账户凭密码支取时，通知客户前来重做正确交易，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。。D.反收付长款，存款金额小于实际收款的业务差错，应在业务当日先冲正原交易，再操作正确交易。原交易无法冲正的，将差额补入存款账户，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，此情况下无需注明原因。。
