问题：
[单选] 通常所说的认证或注册是指（）审核。
内部。第二方。第三方。联合。
问题：
[单选] 在ISO 9000族标准中，用于第三方认证，以确认企业的质量管理控制能力的标准是核心标准中的（）。
ISO 9011。ISO 9011。ISO 9011。ISO 9011。
问题：
[单选] ISO 9000改版后，国际标准化组织给出的新旧版标准过渡期为（）年。
1。2。3。5。
问题：
[单选] ISO 9000的核心标准不包括（）。
ISO 9001。ISO 9004。ISO 10012。ISO 19011。
问题：
[单选] 为实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源，称之为（）。
质量体系。质量手册。质量策划。质量保证。
问题：
[单选] 质量管理体系证书的有效期为（）年。
1。2。3。5。
问题：
[单选] 对某项工作或某方面问题进行总结回顾，用以记载工作情况，总结经验教训的书面材料称为（）。
综合工作总结。全面工作总结。集体工作总结。专项工作总结。
问题：
[单选] 题为《2002年度工作总结》正文在宏观上分为五个方面： 一、主要成绩； 二、基本做法； 三、主要经验； 四、存在的问题； 五、2003年工作打算，即“成绩—情况—经验—问题—打算”。 这是常见的一种程序化的写法，其结构叫做（）。
条文式结构。比较式结构。五段式结构。总分式结构。
问题：
[单选] 工作总结的（）要明确反映出要总结的工作。
标题。正文。摘要。结尾。
工作基本情况。主要做法和经验。存在问题及体会。以上全包括。
